Cambios y/o Devoluciones

En Nossa Cuero, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme, te ofrecemos la posibilidad de realizar cambios o devoluciones bajo las siguientes condiciones:

1 - Plazo de Solicitud:
Tienes un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega para solicitar un cambio o devolución.

El producto debe estar en su estado original, sin usar, con etiquetas y empaques originales. No se aceptarán artículos que hayan sido usados o dañados.

 

Para iniciar el proceso, envíanos un correo electrónico a [correo electrónico de contacto] con tu número de pedido y la razón de la devolución. Te proporcionaremos instrucciones para el envío.

Los costos de envío para devoluciones serán cubiertos por el cliente, salvo en caso de que el producto llegue dañado o incorrecto.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo de procesamiento puede variar según tu entidad bancaria.
Si deseas cambiar un producto por otro, el proceso es similar. Contáctanos para coordinar el cambio y te indicaremos cómo proceder.

Para cualquier duda o consulta adicional, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu preferencia y confianza en Nossa Cuero.
Si necesitas hacer alguna modificación o agregar información específica, háznoslo saber, nossacueros@gmail.com

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